Phương pháp Marketing hiệu quả chỉ với 5 bước đơn giản

by My Trần

Có thể bạn chưa biết bí quyết giữ chân khách hàng mà không tốn kém chi phí nhờ phương pháp Marketing hiệu quả với 5 bước dưới đây. Ở bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết cách xây dựng bản kế hoạch truyền thông – quảng cáo.

Trong kinh doanh, không phải công ty nào cũng chi ngân sách lớn cho những chiến dịch marketing. Tuy nhiên không đồng nghĩa với việc chi nhiều tiền marketing thì chiến dịch sẽ hiệu quả, quan trọng là bạn cần xây dựng bản kế hoạch đúng và hiệu quả.

MCM 5 mục tiêu chiến lược của Marketing Director

Mục tiêu chiến lược Marketing

Chiến lược marketing của công ty giúp giải quyết những vấn đề về thị trường, khách hàng trọng tâm và định vị sản phẩm/dịch vụ của công ty trong mắt người tiêu dùng. Từ kế hoạch, công ty sẽ có những thay đổi trong sản phẩm, giá, kênh phân phối, truyền thông, quảng cáo nhằm mục đích tăng lợi nhuận hoặc marketing thương hiệu.

Do đó, để marketing hiệu quả cần xác định mục tiêu trong mỗi chiến lược. Thường sẽ có 2 mục tiêu chính là mục tiêu về doanh thu và mục tiêu thương hiệu (quảng bá sản phẩm, thương hiệu tới thị trường).

Vậy nên có thể nói marketing đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. 

Phương pháp marketing hiệu quả cho doanh nghiệp

Mỗi marketer đều có những cách làm truyền thông quảng cáo khác nhau. Dưới đây là một vài gợi ý xây dựng bản kế hoạch truyền thông – quảng cáo.

Xem video phân tích chiến lược marketing hiệu quả thu hút khách hàng KHỦNG

2.1 Nghiên cứu tệp khách hàng phù hợp với nhu cầu sản phẩm

 Tệp khách hàng là nhóm đối tượng mà bạn đang hướng đến và có nhu cầu sử dụng dịch vụ/sản phẩm của bạn.

Tệp khách hàng của bạn cần:

– Có cùng khoảng độ tuổi

– Có cùng hành vi

– Có cùng sở thích

– Có cùng mối quan tâm

Chân dung khách hàng là gì? Chi tiết cách làm

2.2 Nghiên cứu những vấn đề của tệp khách hàng gặp phải

Để xây dựng các chương trình marketing hiệu quả, bạn cần bám sát vào những vấn đề của tệp khách hàng hướng tới, nhu cầu, sở thích, hành vi của họ. 

Khi biết được vấn đề sẽ có cách để giải quyết vấn đề. Bạn cần tìm ra những khó khăn, vấn đề mà khách hàng gặp phải và trả lời nó bằng 3 câu hỏi dưới đây:

– Giải quyết vấn đề này thì được gì?

– Vấn đề cốt lõi khách hàng gặp là gì? 

– Phương pháp giải quyết?

Nhu cầu khách hàng là gì? 4 Cách đánh giá đúng mong muốn của khách

2.3 Nghiên cứu insight (hành vi, xu hướng, sở thích) của tệp khách hàng

Kho báu của marketing chính là insight, là thứ rất quan trọng trong 1 chiến dịch marketing, khi tìm ra được 1 insight tốt bạn đã nắm được 60% cơ hội chiến thắng trong chiến dịch này.

Gợi ý công thức để tìm insight hoàn chỉnh:

Truth (một sự thật từ khách hàng) + Tension (rào cản của khách hàng) + Motivation (động lực để khách hàng giải quyết rào cản đó)

Ví dụ: Chiến dịch marketing ra mắt sản phẩm app ĐI CHỢ ONLINE có 3 yếu tố:

– Truth: Ai cũng muốn có một bữa ăn gia đình với đầy đủ chất dinh dưỡng 

– Tension: Thế nhưng vì thời điểm dịch nên đi chợ khó khăn và nguy hiểm.

– Motivation: Đã có app ĐI CHỢ ONLINE giải quyết vấn đề, tiết kiệm nhiều hơn thời gian, chi phí rẻ, đảm bảo sức khỏe.

Sau đó kiểm tra lại insight (hành vi, xu hướng, sở thích) của khách hàng có thực sự phù hợp với ngành hàng và thương hiệu của bạn hay không?

Kiểm tra bằng 3 yếu tố sau:

– Category truth (sự thật về ngành hàng của bạn)

– Customer truth (sự thật xoay quay khách hàng)

– Brand truth (sự thật thương hiệu của bạn)

Trong quá trình tìm ra insight bạn phải liên tục kiểm tra và quan sát – hỏi “tại sao” – kiểm tra độ phù hợp của khách hàng với thương hiệu.

Hãy kiểm tra liên tục lặp đi lặp lại để tìm được 1 insight tốt chạy marketing hiệu quả, vừa phát triển được sự nhạy bén với insight đó. Để quảng cáo sản phẩm hiệu quả, thì yếu tố quan sát rất quan trọng với một marketer.

Để nghiên cứu một insight “chất lượng, phù hợp” cần xét các yếu tố:

– Nội dung sản phẩm bạn thể hiện có khiến khách hàng phải chấp nhận nó như một sự thật.

– Gắn bó kết nối 1 cách tự nhiên giải quyết vấn đề khách hàng gặp phải trong cuộc sống.

– Cung cấp cho khách hàng những điểm mạnh, lợi ích duy nhất mà chỉ 1 mình thương hiệu bạn có.

– Mang lại những cảm xúc đồng cảm với khách hàng, những giá trị, xây dựng niềm tin cho khách hàng.

2.4. Chọn Big idea (giải quyết được insight) cho chiến dịch

Làm marketing hiệu quả thì cần có Big idea giúp doanh nghiệp không bị lãng quên, là yếu tố cần thiết nhằm xây dựng bản sắc thương hiệu.

Big idea có thể lấy bắt nguồn từ đối thủ, ý kiến của khách hàng hoặc từ báo chí.. Thường gồm 3 loại:

  • Sứ mệnh, định vị thương hiệu
  • Khái niệm truyền thông về chiến lược
  • Quảng cáo
Big Idea là gì? Big Idea của các thương hiệu trong Marketing là gì? Ví dụ  về Big Idea | LADIGI

Từ Big idea này bạn sẽ xây dựng:

– Concept: Chủ đề xuyên suốt trong chiến dịch

– Key Message: Thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải đến khách hàng.

– Tagline: Câu ngắn gọn truyền tải thông điệp kèm tên thương hiệu hoặc sản phẩm quảng cáo.

– Slogan: Giá trị thương hiệu, dễ nhớ, ngắn gọn.

2.5. Phát triển kế hoạch

Hướng dẫn lập Marketing Plan | Lập kế hoạch Marketing A-Z

Sau khi đã xác định yếu tố trên, bạn cần làm rõ các yếu tố sau:

– Time: Thời gian của từng giai đoạn

– Objective: Mỗi giai đoạn cần đạt mục tiêu nào?

– Key Message: Nội dung thông điệp truyền tải tới khách hàng

– Key Hook: Các hoạt động như là chạy ads, booking, seeding,…

– Tactic: Kỹ thuật sử dụng để tiếp cận nhiều khách hàng: seeding, đơn ảo, nhờ bạn bè…

– Budget: Dự định ngân sách cho mỗi giai đoạn

Bước đầu tiên để xây dựng phương pháp marketing hiệu quả chính là lập kế hoạch, xác định mục tiêu, tệp khách hàng. Ngoài ra còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nữa như giai đoạn triển khai dự án và đo lường. Ở bài viết sau, chúng ta sẽ sẽ chi tiết về vấn đề này.

You may also like

Leave a Comment